Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Car Guys 

Contactgegevens:

• E-mail: info@carguys.nl

• Website: www.carguys.nl

Definities

1. Car Guys: De onderneming Carguys, gevestigd in Hellevoetsluis en Groningen, onder KvK nr. 52772365 / 01102520.

2. Klant: De persoon of het bedrijf waarmee Car Guys een overeenkomst is aangegaan.

3. Partijen: Car Guys en de klant samen.

4. Consument: Een klant die handelt als privépersoon.

Artikel 1 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen en overeenkomsten van Car Guys.

2. Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.

3. De toepasselijkheid van aanvullende of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of derden wordt uitgesloten.

Artikel 2 – Aanbiedingen en offertes

1. Aanbiedingen en offertes van Car Guys zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.

2. Een aanbod of offerte is maximaal 2 weken geldig, tenzij een andere termijn is vastgesteld.

3. Indien de klant een aanbod of offerte niet binnen de gestelde termijn accepteert, vervalt deze.

4. Aanbiedingen gelden niet voor nabestellingen, tenzij partijen dit schriftelijk hebben afgesproken.

Artikel 3 – Acceptatie

1. Bij acceptatie van een vrijblijvende offerte behoudt Car Guys zich het recht voor deze binnen 3 dagen in te trekken, zonder dat de klant hier rechten aan kan ontlenen.

2. Mondelinge acceptatie door de klant is pas bindend voor Car Guys nadat de klant dit schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.

Artikel 4 – Prijzen

1. Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief andere kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij anders vermeld.

2. Car Guys kan de prijzen voor diensten en producten op elk moment wijzigen.

3. Voor diensten wordt een richtprijs afgesproken, tenzij partijen schriftelijk een vaste prijs overeenkomen.

4. Car Guys mag tot 10% van de richtprijs afwijken.

5. Indien de prijs meer dan 10% hoger uitvalt, dient Car Guys de klant tijdig te informeren.

6. De klant heeft dan het recht om het deel van de opdracht dat de richtprijs met 10% overschrijdt, te annuleren.

7. Car Guys heeft het recht om de prijzen jaarlijks aan te passen.

8. Prijsaanpassingen zullen vooraf aan de klant worden meegedeeld.

9. De consument heeft het recht de overeenkomst op te zeggen bij een prijsverhoging.

Artikel 6 – Betalingen en betalingstermijn

1. Car Guys mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling van maximaal 50% van het totaalbedrag verlangen.

2. De klant dient betalingen achteraf binnen 14 dagen na levering te voldoen.

3. Betalingstermijnen zijn fatale termijnen. Betaalt de klant niet op tijd, dan is deze van rechtswege in verzuim zonder dat een aanmaning nodig is.

4. Car Guys behoudt zich het recht voor de levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling of een zekerheidstelling te eisen.

Artikel 7 – Gevolgen van niet tijdig betalen

1. Bij te late betaling is de klant de wettelijke rente verschuldigd: 2% per maand voor niet-handelstransacties en 8% per maand voor handelstransacties, gerekend vanaf de dag van verzuim.

2. Daarnaast is de klant buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd.

3. Car Guys kan de nakoming van zijn verplichtingen opschorten totdat de klant heeft betaald.

4. Bij faillissement of liquidatie van de klant worden alle vorderingen van Car Guys direct opeisbaar.

5. Weigert de klant medewerking, dan blijft deze de afgesproken prijs verschuldigd.

Artikel 8 – Recht van reclame (terugvorderen van eigendom)

1. Als de klant in verzuim is, kan Car Guys het recht van reclame inroepen voor onbetaalde producten.

2. Dit gebeurt door middel van een schriftelijke of elektronische mededeling.

3. De klant dient de betreffende producten direct aan Car Guys te retourneren, tenzij anders overeengekomen.

4. De kosten voor het terugbrengen van de producten zijn voor rekening van de klant.

Artikel 13 – Herroepingsrecht

1. Een consument kan een online aankoop gedurende 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden, mits:

   • Het product niet gebruikt is.

   • Het geen product is dat snel bederft of verouderd.

   • Het geen maatwerk betreft.

   • De verzegeling van digitale inhoud intact is.

   • De dienst niet volledig is uitgevoerd binnen de bedenktijd met uitdrukkelijke instemming van de klant.

2. De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het laatste product of na het sluiten van de overeenkomst voor een dienst.

3. De consument kan zijn herroepingsrecht kenbaar maken via [jouw e-mailadres].

4. Het product moet binnen 14 dagen na het kenbaar maken van de herroeping worden geretourneerd.

Artikel 14 & 15 – Vergoeding van kosten

1. Als de consument tijdig gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht en de volledige bestelling retourneert, betaalt Car Guys de eventuele verzendkosten binnen 14 dagen terug.

2. De kosten voor het retourneren van de producten zijn voor rekening van de consument.

Artikel 17 – Opschortingsrecht

De klant, tenzij consument, doet afstand van het recht om de nakoming van enige verplichting op te schorten.

Artikel 18 – Retentierecht

1. Car Guys kan een retentierecht uitoefenen en producten van de klant vasthouden totdat alle openstaande rekeningen zijn betaald of voldoende zekerheid is gesteld.

2. Het retentierecht geldt ook voor eerdere overeenkomsten.

3. Car Guys is nooit aansprakelijk voor eventuele schade als gevolg van het uitoefenen van het retentierecht.

Artikel 19 – Verrekening

De klant, tenzij consument, doet afstand van zijn recht om een schuld aan Car Guys te verrekenen met een vordering op Car Guys.

Artikel 20 – Eigendomsvoorbehoud

1. Car Guys blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig aan al zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

2. Car Guys kan zich op dit recht beroepen en de producten terugnemen.

3. De klant mag de producten niet verpanden, verkopen of bezwaren voordat de eigendom is overgegaan.

4. Bij een beroep op het eigendomsvoorbehoud wordt de overeenkomst ontbonden en kan Car Guys schadevergoeding eisen.

Artikel 21 – Levering

1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt, tenzij anders overeengekomen.

2. De levering vindt plaats bij Car Guys, tenzij anders afgesproken.

3. Bij online bestellingen wordt geleverd op het door de klant opgegeven adres.

4. Bij te late betaling kan Car Guys zijn verplichtingen opschorten.

Artikel 22 – Levertijd

1. Opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding geeft de klant geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

2. De levertijd start nadat de offerte is geaccepteerd en bevestigd.

Artikel 23 – Feitelijke levering

De klant is verantwoordelijk voor de tijdige feitelijke levering van de bestelde producten.

Artikel 24 – Transportkosten

Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 25 – Verpakking en verzending

1. Als de verpakking beschadigd is, dient de klant dit te laten noteren door de bezorger voordat het product wordt geaccepteerd. Anders is Car Guys niet aansprakelijk voor de schade.

2. Bij eigen transport dient de klant zichtbare schade vooraf te melden.

Artikel 26 – Verzekering

1. De klant verplicht zich om de geleverde zaken voldoende te verzekeren tegen onder meer brand, ontploffings-, waterschade en diefstal.

2. De klant geeft op verzoek de polis ter inzage.

Artikel 28 – Bewaring

1. Indien de klant bestelde producten te laat afneemt, is het risico van kwaliteitsverlies volledig voor de klant.

2. Extra kosten als gevolg van voortijdige of verlate afname zijn voor rekening van de klant.

Artikel 30 – Garantie

1. Bij diensten heeft Car Guys een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.

2. De garantie op producten is van toepassing op defecten veroorzaakt door ondeugdelijke fabricage, constructie of materiaal.

3. De garantie vervalt bij normale slijtage, ongevallen, wijzigingen, nalatigheid of ondeskundig gebruik.

4. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal gaat over op de klant zodra de producten juridisch en/of feitelijk zijn geleverd.

Artikel 31 – Ruilen

1. Gekochte artikelen kunnen binnen 7 dagen geruild worden met de originele factuur, mits het product ongebruikt en in de originele verpakking is.

2. Afgeprijsde artikelen, levensmiddelen, maatwerk en aangebroken producten kunnen niet worden geruild.

Artikel 32 – Uitvoering van de overeenkomst

1. Car Guys voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit.

2. Car Guys kan de dienstverlening (deels) door derden laten uitvoeren.

3. De uitvoering gebeurt in overleg en na betaling van het afgesproken voorschot.

4. De klant is verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van de benodigde informatie zodat Car Guys kan starten. Extra kosten door vertraging zijn voor de klant.

Artikel 33 – Informatieverstrekking door de klant

1. De klant stelt alle relevante informatie tijdig en in de juiste vorm beschikbaar.

2. De klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte informatie.

3. Als de klant niet, niet tijdig of niet volledig informatie verstrekt, zijn de extra kosten en uren voor rekening van de klant.

Artikel 35 – Duur van de overeenkomst

1. Een dienstovereenkomst wordt aangegaan voor de duur van 1 jaar, tenzij anders overeengekomen.

2. Na afloop wordt de overeenkomst stilzwijgend omgezet in onbepaalde tijd, tenzij een van de partijen opzegt met een termijn van 3 maanden (klant) of 1 maand (consument).

Artikel 36 – Opzeggen van een dienstovereenkomst

1. Een dienstovereenkomst voor bepaalde tijd kan niet eerder dan na 1 jaar worden opgezegd.

2. Na het eerste jaar kan de overeenkomst worden opgezegd met een opzegtermijn van 3 maanden (klant) of 1 maand (consument).

3. Een overeenkomst van korter dan 1 jaar is tussentijds niet opzegbaar.

Artikel 41 – Vrijwaring

De klant vrijwaart Car Guys van alle aanspraken van derden die verband houden met de geleverde producten en/of diensten.

Artikel 42 – Klachten

1. De klant dient een geleverd product of dienst zo snel mogelijk te controleren op tekortkomingen.

2. Eventuele tekortkomingen moeten binnen 1 maand na constatering worden gemeld. Consumenten hebben hiervoor 2 maanden.

3. De klant geeft een gedetailleerde omschrijving van de klacht.

4. Klachten leiden in ieder geval niet tot een verplichting van Car Guys om andere werkzaamheden te verrichten dan overeengekomen.

Artikel 43 – Ingebrekestelling

1. Ingebrekestellingen moeten schriftelijk aan Car Guys worden kenbaar gemaakt.

2. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat de ingebrekestelling Car Guys daadwerkelijk bereikt.

Artikel 44 – Hoofdelijke aansprakelijkheid

Als Car Guys een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de verschuldigde bedragen.

Artikel 45 – Aansprakelijkheid Car Guys

1. Car Guys is alleen aansprakelijk voor schade als deze is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

2. Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade die voortvloeit uit de uitvoering van de overeenkomst.

3. Car Guys is nooit aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving of schade aan derden.

4. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitbetaald, of tot het factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

5. Afbeeldingen en omschrijvingen op de website zijn indicatief en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding.

Artikel 46 – Vervaltermijn

Elk recht van de klant op schadevergoeding vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit.

Artikel 47 – Recht op ontbinding

1. De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden bij een toerekenbare tekortkoming door Car Guys, tenzij de tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt.

2. Ontbinding kan pas plaatsvinden nadat Car Guys in verzuim is gesteld.

3. Car Guys kan de overeenkomst ontbinden als de klant zijn verplichtingen niet nakomt of als er gegronde redenen zijn om te vrezen dat dit niet zal gebeuren.

Artikel 48 – Overmacht

1. Een tekortkoming kan Car Guys niet worden toegerekend in een situatie die buiten zijn wil ligt en de nakoming van de verplichtingen verhindert.

2. Hieronder vallen onder meer natuurrampen, stakingen, overheidsmaatregelen en stroomstoringen.

3. Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort.

4. Als de overmachtsituatie minstens 30 dagen duurt, kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden.

5. In een overmachtsituatie is Car Guys geen schadevergoeding verschuldigd.

Artikel 49 – Wijziging van de overeenkomst

1. Indien nodig kunnen partijen de overeenkomst in onderling overleg wijzigen of aanvullen.

2. Dit geldt niet voor producten die in een fysieke winkel zijn gekocht.

Artikel 50 – Wijziging algemene voorwaarden

1. Car Guys heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

2. Grote inhoudelijke wijzigingen zullen vooraf met de klant worden besproken.

3. Consumenten hebben het recht de overeenkomst op te zeggen bij een wezenlijke wijziging van de voorwaarden.

Artikel 51 – Overgang van rechten

Rechten van de klant uit een overeenkomst kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder schriftelijke toestemming van Car Guys.

Artikel 52 – Gevolgen van nietigheid

1. Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.

2. Een nietige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke intentie zo dicht mogelijk benadert.

Artikel 53 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op elke overeenkomst tussen partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Car Guys gevestigd is, tenzij de wet anders voorschrijft.

Opgesteld op 3 september 2025